Expedientes

Martes, 23 de septiembre de 2026

Bandeja de revisión

Documentos que han llegado por WhatsApp y que el asistente no ha podido asignar con seguridad a un expediente. Revisa, asigna o pide al cliente que lo repita.

Clientes

Ajustes

Gestoría Belmonte · 3 usuarios

Asistente de WhatsApp

Responder automáticamenteEl asistente acusa recibo, reconoce el documento y pide lo que falta.

Horario de atenciónFuera de horario responde igual, pero no avisa al equipo.

L–V · 08:30–14:30 y 16:30–19:00

Umbral de confianza para archivar soloPor debajo del umbral el documento va a la bandeja de revisión.

85 %

Recordatorio al clienteSi falta documentación, insiste a los 2 y a los 5 días.

Plantilla · pedir lo que falta

Se envía desde la ficha del expediente

Hola {nombre}, soy del equipo de Gestoría Belmonte. Para seguir con la {tramite} del {matricula} nos falta: {lista_documentos} Puedes mandarlo aquí mismo en foto, se archiva solo. Gracias.

Equipo

Ana BelmonteAdministradora · 9 expedientes

Silvia ArraizGestora · 8 expedientes

Marcos PedreñoGestor · 6 expedientes

Número de WhatsApp

Línea verificada de la gestoría. Los clientes escriben aquí y el expediente se identifica por su teléfono.

968 47 21 60